Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais.
Processamos somente o conteúdo necessário quando você aciona um recurso.
Não coletamos sua senha do WhatsApp nem acessamos sua lista de contatos.
1. Sobre esta política
Esta Política de Privacidade se aplica à extensão de navegador WhatsApp Plus e aos serviços usados por ela. Ao utilizar a extensão, você reconhece o tratamento de dados descrito abaixo.
2. Informações que podemos tratar
- Conteúdo enviado por você: áudios, imagens ou links são processados apenas quando você solicita recursos como transcrição, tradução, resumo ou reconhecimento de texto.
- Identificação e uso: número e nome de usuário do WhatsApp, endereço IP, quantidade e duração das solicitações e informações do plano, necessários para autenticação, limites de uso e prevenção de abuso.
- URLs: alguns recursos podem registrar a URL enviada ou acessada para viabilizar mapeamento e resumo de páginas e melhorar o serviço.
- Suporte: e-mail, mensagem, capturas de tela e outras informações que você decidir enviar ao solicitar atendimento.
- Pagamento: status da assinatura, identificador da transação e dados essenciais de cobrança. Os dados completos do cartão são processados pelo provedor de pagamento e não ficam armazenados por nós.
A extensão não coleta continuamente suas conversas. Ela acessa o conteúdo selecionado somente quando isso é necessário para executar uma função solicitada por você.
3. Como usamos as informações
- Fornecer transcrição, tradução, resumo, OCR e demais funções da extensão.
- Validar planos, controlar limites e contabilizar o consumo do serviço.
- Manter a segurança, detectar falhas, fraude, spam e uso indevido.
- Prestar suporte e responder às solicitações dos usuários.
- Cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos.
Não utilizamos os dados obtidos pela extensão para publicidade personalizada, criação de perfil de crédito ou venda a terceiros.
4. Processamento por prestadores de serviço
Para entregar os recursos solicitados, informações limitadas podem ser processadas por fornecedores de infraestrutura, banco de dados, inteligência artificial, monitoramento e pagamentos. Isso pode incluir OpenAI para áudio e texto, Google Cloud para reconhecimento de texto em imagens e Stripe para pagamentos.
Esses prestadores recebem somente os dados necessários para executar suas funções e estão sujeitos às próprias obrigações de privacidade e segurança. Também poderemos compartilhar informações quando houver obrigação legal, ordem válida de autoridade competente ou necessidade de proteger direitos e segurança.
5. Armazenamento e retenção
Os arquivos de áudio e imagem são enviados para processamento quando o usuário aciona o recurso correspondente. Não mantemos uma cópia permanente desses arquivos em nossos servidores após a conclusão da solicitação.
Dados de conta, pagamento, uso, segurança, suporte e URLs podem ser mantidos pelo período necessário para fornecer o serviço, administrar a assinatura, prevenir abuso, resolver disputas e cumprir obrigações legais. Depois desse período, os dados são excluídos ou anonimizados quando aplicável.
6. Permissões da extensão
A extensão solicita acesso ao WhatsApp Web e outras permissões técnicas apresentadas pelo navegador somente para inserir sua interface, identificar o conteúdo escolhido pelo usuário, enviar a solicitação ao serviço e exibir o resultado. Essas permissões não autorizam a coleta da senha da sua conta.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para reduzir riscos de acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada. Nenhum sistema de transmissão ou armazenamento, porém, é totalmente seguro.
8. Seus direitos
Conforme a legislação aplicável, inclusive a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão de dados, além de informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento quando essa for a base legal.
Para exercer esses direitos, envie uma mensagem para pedrosarkisverani@gmail.com. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger sua conta.
9. Crianças e adolescentes
O serviço não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Se você acredita que uma criança forneceu dados pessoais indevidamente, entre em contato para que possamos avaliar e tomar as medidas cabíveis.
10. Alterações nesta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças na extensão, nos serviços ou na legislação. A versão vigente será publicada nesta página com a respectiva data de atualização.
11. Contato
Dúvidas sobre esta Política de Privacidade podem ser enviadas para pedrosarkisverani@gmail.com.
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